消費者通過正規(guī)渠道購買我司產品，我司均可提供完善的售后保障。并對售后作以下承諾：

一、CUALI?磚麗?美縫系列產品均不變黑，不長霉；淺色系產品如受環(huán)境影響或人為原因影響可能會導致褪色或變色現象，材料混合不均勻導致脫落，則不在售后范籌之內。注：環(huán)境影響主要指太陽光直接照射或周邊有化工污染源或油煙熏；人為原因主要指磚縫或美縫固化前受到清潔劑、洗衣粉、草酸等化學源的污染。

CUALI?磚麗?空鼓膠列產品均可以保障至少5年內不出現二次空鼓、脫落、起翹。產品如受環(huán)境影響或人為或者環(huán)境原因影響則不在售后范籌之內。注：環(huán)境影響主要指施工過程中環(huán)境遇水，或施工位置有大量粉塵及雜質導致無法正常粘結等。人為因素主要指，AB組份材料混合不均勻，沒有按比例配比材料，注膠不飽滿等。

二、標準磚縫(指2MM或以上)在不受外力的正常情況下不脫落，真瓷膠系列產品我司承諾10年質保服務；水瓷系列產品15年質保服務;亞光砂瓷30年質保服務。注:室外或長時間處在高溫或低溫的環(huán)境下，則不在承保范圍之內。聚脲美縫瓷及彩砂填縫劑提供50年耐黃變質保服務；空鼓膠20年質保服務。

三、在我司承諾售后范圍內的異常情況，我司負責售后。因售后而產生的材料費用由我司無償提供，工費則要酌情另計。因售后而對業(yè)主產生的額外成本，我司概不負責。

四、業(yè)主購買我司產品，非正規(guī)流程施工而出現異常情況的，則不在售后范圍內。

五、出現異常情況，而原施工師傅聯(lián)系不上的。請致電我司全國統(tǒng)一服務熱線:400 6983 118 我司將在24小時內協(xié)調處理。